Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für die über diese Webseite begründeten Rechtsbeziehungen zwischen der Digitalen Audio Systeme GmbH („DAS“ oder „Wir“) und seinen Kunden („Kunde“) gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

2. Zustandekommen des Vertrags

Die Präsentation der Waren („Produkte“) auf dieser Webseite stellt kein bindendes Angebot der DAS auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich eingeladen, durch eine Bestellung ein Angebot zum Kauf abzugeben.
Mit seinem Bestell-Email gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, einen Kaufvertrag mit DAS abzuschließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail („Auftragsbestätigung“) an den Kunden kann DAS dieses Angebot annehmen.
Zunächst erhält der Kunde eine Bestätigung des Eingangs seiner Bestellung per E-Mail an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse („Bestellbestätigung“). Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch DAS dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung bei DAS eingegangen ist und bearbeitet wird. Ein Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an den Kunden zustande.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt acht Schritte:

  1. Im ersten Schritt wählt der Kunde im Menü „Produkte“ unter dem Reiter „Kaufen“ im Produktkonfigurator die gewünschte Konfiguration des Produktes aus
  2. Im zweiten Schritt legt er durch Klick auf den Button „In den Warenkorb“ das ausgesuchte und konfigurierte Produkt in den Warenkorb und wird automatisch zur „Warenkorb“ Anzeige weitergeleitet.
  3. Im dritten Schritt kann er den Inhalt des Warenkorbes ansehen und Korrekturen vornehmen. Er kann ebenso eine vorläufige Schätzung der Transportkosten bekommen, wenn er unter „Lieferkosten berechnen“ sein Lieferland eingibt. Von hier aus kann der Kunde entweder durch drücken des Buttons „Einkauf fortsetzen“ den Einkauf fortsetzen oder durch Drücken des Buttons „Weiter zur Bestellung“ seine Bestellung aufgeben.
  4. Im vierten Schritt kommt er mit Klick auf „Weiter zur Bestellung“ zu einem Eingabeformular für seine Kundendaten, einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift.
  5. Im fünften Schritt schickt er mit Klick auf den Button „Bestellung abschicken“ eine verbindliche Bestell-Email an DAS ab. Die Bestell-Email kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Markieren der Box „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und bestätige diese hiermit“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seine Bestellung mit aufgenommen hat. Über den Hyperlink kann sich der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzeigen lassen, herunter laden und ausdrucken. Mit dem Absenden des Bestell-Emails erkennt der Kunde diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit DAS allein maßgeblich an. Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden an DAS dar, die in seiner Bestellung genannten Produkte zu erwerben.
  6. Im sechsten Schritt bestätigt DAS zunächst mit einer automatischen Bestellbestätigungs – Email den Empfang der Bestellung, die DAS anschließend prüft und die Lieferzeit ermittelt. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Kaufangebotes des Kunden durch DAS dar.
  7. Im siebenten Schritt sendet DAS dem Kunden, nach erfolgreicher Überprüfung, eine Auftragsbestätigung mit den Details seiner Bestellung, insbesondere den Details der individuell konfigurierten Produkte und dem verbindlichen Rechnungsbetrag, den Angaben zur Bezahlung sowie die voraussichtliche Lieferzeit. Die Auftragsbestätigung repräsentiert die verbindliche Annahme des Kaufangebotes des Kunden durch DAS.
  8. Nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages auf unserem Bankkonto, produziert DAS die individuell konfigurierten Produkte und versendet die Ware anschließend an die in der Bestellung genannte Kundenadresse.

Der Kunde ist für die Vollständigkeit und Richtigkeit seiner Angaben in unserem Bestellformular verantwortlich. DAS kann keine Verantwortung für die Folgen von unvollständigen oder falschen Angaben des Kunden übernehmen.

3. Produktbeschaffenheit

Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen auf der DAS- Webseite. Abbildungen auf der Internetseite dienen lediglich als Illustration und können die Produkte unter Umständen ungenau wiedergeben; insbesondere Farben von Holz und Metalloberflächen können aus technischen Gründen abweichen. Technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibung sind so präzise wie möglich angegeben, können aber Abweichungen aufweisen, die keine Mängel der von DAS gelieferten Produkte darstellen.

4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen das Eigentum von DAS.

5. Preise und Steuern

Alle Preisangaben verstehen sich als Endpreise in Euro. Für Kunden aus der EU sind die Preise inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer angegeben. Zusätzlich sind für Kunden außerhalb der EU die Preise ohne Umsatzsteuer angegeben. Die Preisangaben enthalten weder

Steuern, Zoll- oder sonstige Gebühren aus Nicht-EU-Ländern noch Zahlungs-, Service- oder Liefergebühren, außer wo diese explizit genannt werden.

Für Lieferungen in die EU:

Für Lieferungen innerhalb der EU verrechnet DAS die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer.

Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU:

Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU verrechnet DAS keine Umsatz- oder sonstige Steuer. Üblicherweise erheben die meisten Nicht-EU-Länder allerdings ihre eigenen Steuern, Zölle und/oder sonstige Gebühren auf Einfuhren aus der EU. Da diese Steuern, Zölle und/oder sonstige Gebühren von Land zu Land variieren, kann DAS keine Auskünfte über konkrete Verpflichtungen zur Abgabenzahlung eines bestimmten Kunden in seinem Land machen. Insbesondere haftet DAS nicht für die entsprechenden Abgabenpflichten des Kunden. Da der Kunde für die Zahlung von Import- Steuern, -Zöllen und/oder –Gebühren in seinem Land selber verantwortlich ist, sollte er sich darüber bei seinen lokalen Einfuhr- und Zollbehörden vor dem Kauf informieren. Als Kunde sind Sie verpflichtet sich an alle entsprechenden Gesetze und Regularien zu halten. DAS übernimmt keine Verantwortung für etwaige Verletzungen der entsprechenden Gesetze und Bestimmungen durch seine Kunden.

Wenn ein Kunde die Zahlung der von seiner lokalen Einfuhr- und Zollbehörde erhobenen Steuern und Gebühren verweigert und unsere Lieferung deshalb nicht von der Behörde frei gegeben wird und somit zurückgeschickt werden muss, werden wir die dadurch entstanden zusätzlichen Rücktransportkosten von der Erstattung des Kaufpreises abziehen.

6. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Maßen und Gewicht der Sendung, sowie nach Zielland bzw. – region. Sie werden im Onlineshop nach Eingabe der Lieferadresse angezeigt.
Aufgrund der EU Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU trägt der Kunde bei Widerruf einer bereits ausgelieferten Bestellung die Rücksendekosten, unabhängig vom Warenwert.

7. Lieferbedingungen

Nach erfolgreicher Bestellung schickt DAS dem Kunden eine Auftragsbestätigungs-Email mit den Details seiner Bestellung, den Angaben zur Bezahlung und einer geschätzten Lieferzeit. Diese beginnt mit dem Zahlungseingang. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Ihr Produkt individuell nach Ihren Angaben herstellen. Wir bemühen uns, Ihr Produkt in der genannten Lieferzeit zu Ihnen zu bringen, aber die geschätzte Lieferzeit bleibt eine Schätzung. Sollte es sich herausstellen, dass wir nicht in der Lage sein werden, das Produkt mit einer Marge von 14 Tagen, innerhalb dieser Frist zu Ihnen zu liefern, werden wir Sie per Email benachrichtigen. Sie haben dann die Möglichkeit mit der Bestellung fortzufahren, in welchem Fall wir Ihnen eine neue Lieferfrist nennen oder die Bestellung zu stornieren, in welchem Fall wir Ihnen den Kaufpreis zurück erstatten.

Sobald wir Ihre Bestellung versandt haben, benachrichtigen wir Sie per Email und nennen Ihnen eine Tracking Nummer des Courier-Dienstes, mit der Sie die genaue Ankunftszeit bei Ihnen ermitteln können.

8. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch Bank-Überweisung. DAS teilt dem Kunden die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung mit. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf das genannte Konto zu überweisen.

9. Rücktrittsrecht

Kunden haben beim Online-Kauf die gesetzliche Möglichkeit, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, vom Kauf zurück zu treten. Sind mehrere Produkte in einer Bestellung gekauft worden, so endet die Rücktrittsfrist 14 Kalendertage nach Erhalt des letzten Produktes aus der Bestellung.
Um von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, informieren Sie DAS bitte schriftlich über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per Email an ‘office@digital-audio-systems.com’. Ihr Rücktritt wird mit Datum des Versands dieser Nachricht/dieses Emails gültig.
Das oder die Produkte müssen im Original-Zustand mit originaler Verpackung und Zubehör zurückgeschickt werden. Sollte der Zustand der Produkte verändert worden sein oder Verpackung oder Zubehör fehlen, behält sich DAS das Recht vor, entsprechende Reparatur- bzw. Ersatz-Kosten von der Rückzahlung des Kaufpreises abzuziehen.

10. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
DAS gewährt dem Erstkäufer eines DAS-Gerätes darüber hinaus eine Werksgarantie von 2 Jahren und dokumentiert dies durch die Übersendung des Garantie-Zertifikates. Voraussetzung ist die Einsendung der Garantieanforderungskarte und Registrierung. Die Werksgarantie beginnt mit dem Kauf und der Registrierung eines Neugerätes und endet mit Ablauf der Garantiezeit.
Die detaillierten Garantiebestimmungen sind in dem Dokument „Garantiebestimmungen“ auf der DAS-Webseite beschrieben.

11. Datenschutz

Die Digitale Audio GmbH nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Daten sind die Grundlage für guten Service und Kommunikation. Ihre Kundendaten zu schützen und sie nur so zu nutzen, wie Sie es von uns erwarten, ist uns sehr wichtig. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Ferner ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden.

Datenerhebung

Ihr Besuch unserer Webseiten wird protokolliert. Erfasst werden im Wesentlichen die aktuell von Ihrem Provider verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten. Ein Personenbezug ist uns im Regelfall nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.
Diese Daten werden nur für Zwecke der Optimierung unseres Webangebots erhoben. Eine sonstige Auswertung der Daten, außer für statistische Zwecke und dann grundsätzlich in anonymisierter Form, erfolgt nicht. Es werden keine personenbezogenen Surfprofile oder Ähnliches erstellt oder verarbeitet.

Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Dies sind persönliche Informationen wie Ihr Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail- Adresse. Diese Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese von sich aus, zum Beispiel zum Zwecke der Zusendung von Informationsmaterial auf unserer Webseite oder per Email angeben oder wenn Sie Online eine Kaufvertrag abschließen. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt unverschlüsselt, dadurch kann eine unberechtigte Kenntnisnahme durch Dritte nicht gänzlich ausgeschlossen werden.

Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten die Sie uns übermitteln, werden ausschließlich für den Zweck genutzt, zu dem Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben (z.B. Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Bestellungen). Die übermittelten Daten sind auf das erforderliche Minimum beschränkt.
Darüber hinaus werden wir diese Daten für gelegentliche Angebote an Sie nutzen, um Sie über neue Produkte oder Dienstleistungen und andere Sie evtl. interessierende Leistungen zu informieren. Sie sind selbstverständlich berechtigt, jederzeit dieser Nutzung Ihrer Daten gegenüber uns zu widersprechen.
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft, vermietet oder sonst wie weitergegeben. Sofern wir aber gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet werden, geben wir Ihre Daten an auskunftsberechtigte Institutionen und Behörden weiter.

Einwilligung und Widerruf

Wenn Sie uns personenbezogene Daten überlassen haben, können Sie diese jederzeit wieder löschen lassen. Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind von einem Widerruf bzw. einer Löschung ausgenommen.

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Auskunft über die gespeicherten Daten können Sie unter ‚office@digital-audio-systems.com‘ anfordern.

12. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Der nicht-ausschließliche Gerichtsstand ist Wien.

13. Änderungen und Salvatorische Klausel

DAS behält sich das Recht vor, seine Webseite und Geschäftsbedingungen jeder Zeit ändern zu können. Für unsere Kunden gelten die Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufes durch den Kunden Gültigkeit hatten. Es sei denn, dass Änderungen an den Geschäftsbedingungen aufgrund rechtlicher oder behördlicher Anforderungen nötig werden (in welchem Fall, diese Änderungen auch auf frühere Transaktionen des Kunden anwendbar werden können).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder zukünftig werden, bleibt davon die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt.